Consultor, escritor, palestrante e presidente da Empreenda, consultoria focada em Estratégia, Desenvolvimento de Líderes e Clientividade®.
 


 
 
   
 

Solví: CSC rumo ao CSI


Clique aqui para ter acesso aos slides do evento.

Importante para ter acesso você deve utilizar a senha que projetei no dia.

Aproveite e faça o download do Workbook: Liderança 2.0 - Colocando na Prática.

Até a próxima!
Faça seu comentário - 4 Comentários

Liderança Inspiradora

Fui entrevistado pelo Heródoto Barbeiro no programa Mundo Corporativo da rádio CBN. O tema é Liderança Inspiradora. A entrevista foi veiculada na rádio e no site da CBN.

Assista a entrevista:



Espero que tenha gostado e até uma próxima.
Faça seu comentário - 4 Comentários

The Americas Association of Cooperative / Mutual Insurance Societies


Acesse aqui os slides da minha apresentação.

Não esqueça da senha para abrir o arquivo.

Aproveite e faça o download do Workbook: Liderança 2.0 - Colocando na Prática.

Espero que tenha gostado e até uma próxima oportunidade!
Faça seu comentário - 7 Comentários

As Profissões mais bem Pagas!


Fui citado pela Revista Veja dessa semana na matéria "As Profissões Mais Bem Pagas"
Clique aqui e confira.

Aproveite e faça o download aqui do Workbook - Projeto de Vida: Sou do Tamanho dos Meus Sonhos.

Até a proxíma.
Faça seu comentário - 3 Comentários

Ciclo do Conhecimento



Acesse aqui para ter acesso aos slides do evento.

Importante para ter acesso você deve utilizar a senha que projetei no dia.

Aproveite e faça o download aqui do Workbook - Projeto de Vida: Sou do Tamanho dos Meus Sonhos.

Até a próxima!
Faça seu comentário - 17 Comentários

VOCÊ CONHECE SEUS CLIENTES?


Confira aqui o artigo "Você Conhece Seus Clientes?" publicado em minha coluna Clientividade da revista Consumidor Moderno.

Aproveite e participar do site www.superdicasclientes.com.br

Conte sua história, Descreva situações difíceis com clientes, Relate um momento mágico de atendimento.

Até a proxíma.
Faça seu comentário - 4 Comentários

Associação dos Lojistas do Teresópolis Shopping Center


Clique aqui para baixar os slides do nosso encontro.

Lembro que para ter acesso aos slides você deverá utilizar a senha que projetei.

Conte sua história, Descreva situações difíceis com clientes, Relate um momento mágico de atendimento e faça o download aqui do Workbook - "Como Conquistar e Fidelizar Clientes Através de um Atendimento 5 Estrelas".

Não deixe de participar do site www.superdicasclientes.com.br

Sua participação é muito importante.

Até a proxíma!
Faça seu comentário - 5 Comentários

 
 
 
         
 
 

Blog
Biografia
Livros
 Artigos
Palestras
 Imprensa
 Vídeos e Fotos
 Consultoria
 Contato