Palestra muito produtiva que com certeza nos aperfeiçoará no desenvolvimento técnico-profissional para o dia-a-dia em nossa empresa.
postado por Veridiana Figueiredo Gorosito
Gostei muito.
postado por Everaldo A de Moraes
Um excelente trabalho,de muita valia para o desenvolvimento e estrategias focadas sempre no objetivo, o cliente.
postado por Sergio Luciano
Parabéns.......temos que estar sempre atentos as expectativas do cliente, prestar um excelente atendimento é o nosso foco.
postado por ADRIANA BALBINOTT
Adorei a palestra realizada na Convenção de Gerentes, nos fez e me fez refletir bastante sobre as ações que realizamos, muito bom...Um grande aprendizado.
postado por Fabiana Beatriz Prediger
A palestra foi muito interessante, conseguimos visualizar nosso dia a dia com o que o César falou e foi muito importante os exemplos dados porque todos foram acontecimentos reais e presenciados por ele.
postado por ALEX SANDRO DUARTE DO COUTO
ótima palestra. pena que foi pouco tempo.
postado por Eric Marques
Olá!!!!
adorei a sua palestra..isso nos da mais motivos para seguir carreira.....obrigado pelas palavras..
postado por Jeferson Salvador de freitas
"A nova fonte de poder não é o dinheiro nas mãos de poucos, mas informação nas mãos de muitos" John Naisbitt Caro Cesar! Seu brilhante desempenho como palestrante além de transmitir conhecimentos, motivou para trabalhar e crescer sempre mais. Me sinto honrada por ter recebido informações tão valiosas.
postado por Daniela Barth
Caro Cesar! Seu brilhante desempenho como palestrante além de transmitir conhecimentos, motivou para trabalhar e crescer sempre mais. Me sinto honrada por ter recebido informações tão valiosas.
postado por Daniela Barth
Gostei pela comunicação simples e exemplificada que foi tratado o assunto. Parabéns.
postado por Marcos Antonio Knob
Maravilhosa...percebemos como pecamos diariamente no atendimento a nossos clientes. Mas temos a oportunidade de melhorar isso e assim manter a boa imagem da empresa.
postado por CLAUDIA FEDERISSE
O palestrante César inspira muito a gente com fatos da sua vida, o que mostra que não é nada fictício ou algo que pode um dia vir a acontecer. Acontece, e a gente vê isso todo dia! Quando entramos num estabelecimento, queremos sempre ser bem atendidos, então, porque não oferecer um atendimento 5 estrelas??! Trate aos outros como gostaria de ser tratado, e os negócios vão andar que é uma maravilha!! Parabéns ao César! Que isso tudo inspire a gente a buscar cada vez mais excelência naquilo que fazemos!
postado por roseli schonwald
Ótima! Muito proveitosa.
postado por Keli Patricia Moraes dos Santos
Muito boa, com certeza vamos aproveitar muito em nosso dia a dia.
postado por ROSICLÉRI COBALCHINI
Olá cesar!!! Maravilhosa...objetiva nos faz parar para pensar de como estamos nos portando,que os detalhes fazem muita a diferença.
postado por Daiane Machado
Foi ótima.Uma palestra descontraida, que não cansa, uma palestra que nos trouxe conhecimento, que mostra a realidade do atendimento hoje.
postado por Nelceane Lopes Cordeiro
Maravilhosa. Tirei muitas dicas através dos seus ensinamentos. Desde já agradeço.
postado por Fernando Araujo
Primeira vez que tive a oportunidade de acompanhar uma palestra do César. Embora já tenha participado de outras palestras do gênero, mesmo em convenções da Grazziotin, acompanhando minha espesa, jamais antes, tenha compreendido com tanta clareza o que o palestrante estava, naquele evento, querendo transmitir às pessoas presentes. O César, com base em todo seu conhecimento, ilustrou com tamanha transparência todo o conteúdo com exemplos de situações vivenciadas por ele mesmo. Levo comigo, deste evento, uma visão diferenciada do que é ser o comerciante e do que é ser o cliente numa situação cotidiana de compra e venda de alguma mercadoria. Mesmo não fazendo parte do quadro de colaboradores da Grazziotin s/a, procuro aporveitar o máximo do tempo que, ali estou, para aprimorar o conhecimento de relacionamento empresa/cliente, do qual é sempre abordado nas convenções da empresa. Desta forma, agradeço a oportunidade, a Grazziotin e ao César Souza, de poder estar nesta palestra, absorvendo este conhecimento do César, claro que uma pequenissima parte do seu know how. Abraços
postado por Alexande Mâncio
Uma das melhores palestras que já tivemos o prazer de ver nas Convenções Grazziotin
postado por Lucas Grazziotin
A Palestra foi ótima, o César conseguiu dar o recado de uma forma simples e prática. Gostei muito dos exemplos de atendimento, que trouxe, e foi bem oportuno, tem tudo o ver com o slogan "Unindo Ações Para Vender".
postado por Jorge Agne Souza Leal
Palestra foi muito importante, trazendo dicas e ideias de como devemos tratar nossos clientes, com exemplos práticos que podemos utilizar e também o que não se deve fazer com nossos clientes.
postado por Laura Daniela Viera Rodriguea
Parabéns pela apresentação, foi de grande valia em minha carreira. Adquirimos tambem o seu livro. Obrigado
postado por Márcio Soares
Excelente palestra
postado por LINDETE DE LIMA GOMES
Muito boa e estimulante. Nos faz repensar muitas atitudes e posturas frente o trabalho de liderança.
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