Conte sua história, Descreva situações difíceis com clientes, Relate um momento mágico de atendimento e faça o download aqui do Workbook - "Como Conquistar e Fidelizar Clientes Através de um Atendimento 5 Estrelas".
Sua participação é muito importante.
Até a proxíma!
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Comentários:
Muito bom. Acrescentou muito em minha vida pessoal e profissional!
postado por P. G.
Um Excelente palestrante!
postado por Ricardo Anastácio Ribeiro
A palestra foi excelente! Gostei da linguagem simples, prática, mantendo o fóco na importancia do bom atendimento, do sentimento do cliente com relação a experiência de compra, etc! Adorei os cases apresentados, principalmente o case do taxista!
postado por FABIO GOMES DOS SANTOS
Adorei!!
postado por rodrigo hadje
Cesar parabens adorei a palestra, muito sucesso a vc. abraço.
postado por Braz Carvalho
Empolgante e Dinâmica.
postado por JOÃO PAULO MACHADO ROCHA
ola cesar, bacanérrimo..adorei sua explanação e relembrei casos que vivi. Mais momentos de vitórias que apuros!!pois estamos em constante aprendizado e retificando erros, que trabalhamos através do treinamento e pratica para não cometê-los novamente.
Agradeço a sua ajuda e que você continue a ajudar nós empreendedores e amantes das vendas!
Um grande abraço
postado por Rosily Patrocinio
A Palestra foi Excelente! Bastante motivadora! Adorei.
postado por Paula Horta
Parabéns...Foi excelente, me agregou maior conhecimento sobre o assunto e poderei dissemina-lo aos colegas de trabalho.
postado por Vivian Coelho Sirqueira de Assis
Parabéns! Foi um grande presente que recebemos nesta noite...conhecimento. Muito obrigada.
postado por MARIA APARECIDA DA SILVA AMARAL
Surpreendente a forma como é colocado um assunto tão interessante como o de lidar com clientes
postado por adriana soares pereira
Brilhante!
Ficamos nós, os clientes e os participantes, imensamente satisfeitos.
postado por Christiano Cordeiro
César, Parabéns pela palestra inspiradora. Há muito tempo freqüente palestras de especialistas em marketing e vendas, nunca assisti nada próximo dessa sua: pragmática, rica em exemplos, bem humorada, participativa, enfim enriquecedora!
postado por F.T.
Muito Boa! Vai virar uma manual para mim!
postado por Carolina Piva
Achei muito proveitosa e de excelente capacidade de agregar valor
postado por Davi Veeck
Parabéns césar pelo sucesso. a palestra foi excelente, continue dando o seu melhor, e motivando o público para tornar sua empresa um diferencial. abraços!!!
Parabéns!Muito obrigado pela palestra.Foi o melhor RETAIL já acontecido
postado por Henrique Rios
Foi o primeiro evento do RETAIL realmente admirável.Aprendi naquele momento sobre "clientividade" de maneira simples,clara e com eficácia de quem nos transmitiu(César). Parabéns!Muito obrigado!
postado por SILVIO ROSA
Fiquei encantada com a Palestra! Aprendi muito e pretendo repassar todo o conhecimento para minhas funcionárias. Obrigada pelo estímulo.
postado por Fabiana Murta Fernandes
Gostamos muito da palestra que nos foi apresentada em Passo Fundo na 32ª convenção, foi muito interessante, e com certeza aprendemos muito; muito obridada!! Esperamos encontrá-lo novamente. um abraço Marcelo Viana e Carine Pereira Bagé RS
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